من أجل تعميق العلامة التجارية لخدمة "خدمة Lovol، بكل إخلاص من أجلك" وفهم الاحتياجات والتحديات الفعلية للمستخدمين النهائيين في استخدام المعدات، أطلقت شركة Lovol للصناعات الثقيلة رسميًا نشاط زيارة العملاء واسع النطاق ""أميال الخدمة"" في مايو 2025.

الغرض من هذا الحدث هو تقديم خدمات Lovol المهنية والرعاية اليقظة لكل عميل من خلال زيارات متعمقة على الصعيد الوطني، والاستماع إلى أصوات الخطوط الأمامية، وحل المشكلات في الموقع، والتحسين المستمر لتجربة العملاء، والعمل مع العملاء لخلق القيمة وبناء المستقبل.
بصمة الخدمة، درجة الحرارة الفورية

أينما يذهب فريق الخدمة

جميعهم يتبعون الإجراءات الموحدة بدقة

قم بإجراء مراجعة لمعدات Lovol الخاصة بالعميل

فحص وصيانة شاملة ودقيقة

استهداف العملاء والمشغلين

الأسئلة التي تمت مواجهتها في الصيانة اليومية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والجوانب الأخرى

يقوم مهندسو الخدمة بإجراء عمليات التفتيش في الموقع

إجابات المريض والتدريب المهني

تعليم المعرفة التقنية والمهارات التشغيلية على أكمل وجه

ساعد العملاء على تحسين مستوى إدارة المعدات وكفاءة الاستخدام

التكنولوجيا تقود مستقبل خالٍ من الكربون

تعزيز الزيارات إلى معدات الطاقة الجديدة

قياس الموثوقية مع خطى

ضمان التشغيل المستقر للطاقة الخضراء

هذا النوع من الخدمة الشخصية على طراز "المربية".

لم يقتصر الأمر على حل الاحتياجات العاجلة للعملاء بشكل فعال

يشعر بها العميل بشكل أعمق

عاجل لتلبية الاحتياجات العاجلة للعملاء، فكر في ما يفكر فيه العملاء

درجة حرارة الخدمة والكفاءة المهنية

الشمس الحارقة تحرق الجسم، والعرق يتناثر على الفولاذ

مهندسو خدمة Lovol ليسوا خائفين من درجات الحرارة المرتفعة

نصف الجثة مدفونة تحت الهيكل الحارق

العرق الممزوج ببقع الزيت تتساقط

ويفسرونها بأفعال عملية

فلسفة الخدمة المتمثلة في "التحدث والعمل والتفكير أكثر"

خدمة Lovol، بكل إخلاص بالنسبة لك

تسترشد باحتياجات العملاء

تطبيع "الخدمة لآلاف الأميال"

التحسين المستمر لاستراتيجية شبكة الخدمة

تحسين سرعة الاستجابة والمهارات المهنية

تزويد العملاء بشكل مستمر

جودة أعلى وأكثر كفاءة وأكثر ذكاءً

خدمات دورة الحياة الكاملة